Trí tuệ cảm xúc (EQ) là nền tảng quan trọng cho một nhà lãnh đạo xuất chúng, vì nó cho phép các nhà lãnh đạo có thể ra các quyết định chính xác, xây dựng các mối quan hệ bền chặt, kiến tạo một đội nhóm xuất sắc và mang lại kết quả vượt trội trong công việc.
Trong bài này, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn tại sao trí tuệ cảm xúc lại có sức mạnh to lớn như vậy nhé.
Mục lục:
Những con số biết nói
Các kỹ năng kỹ thuật giúp đảm bảo cơ hội thăng tiến đầu tiên của bạn có thể không đảm bảo cho lần thăng tiến tiếp theo của bạn. Nếu bạn khao khát được giữ vai trò lãnh đạo, bạn phải cân nhắc yếu tố cảm xúc. Đó là điều giúp bạn huấn luyện nhóm thành công, quản lý căng thẳng, đưa ra phản hồi và cộng tác với những người khác.
Trí tuệ cảm xúc là một trong những kỹ năng giao tiếp được tìm kiếm nhiều nhất ở nơi làm việc. Trên thực tế, 71% nhà tuyển dụng coi trọng trí tuệ cảm xúc hơn kỹ năng kỹ thuật khi đánh giá ứng viên.
Trí tuệ cảm xúc thực sự là gì?
Trí tuệ cảm xúc được định nghĩa là khả năng hiểu và quản lý cảm xúc của bạn, cũng như nhận biết và tác động đến cảm xúc của những người xung quanh.
Thuật ngữ này được các nhà nghiên cứu John Mayer và Peter Salovey đặt ra lần đầu tiên vào năm 1990, nhưng sau đó được nhà tâm lý học Daniel Goleman phổ biến rộng rãi.
Hơn một thập kỷ trước, Goleman đã nhấn mạnh tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạo, nói với Harvard Business Review: “Những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất đều giống nhau ở một điểm quan trọng: Tất cả họ đều có mức độ cao về những gì được gọi là cảm xúc. Sự thông minh. Không phải là IQ và kỹ năng kỹ thuật không liên quan. Chúng có ý nghĩa quan trọng, nhưng… chúng là những yêu cầu đầu tiên cho các vị trí điều hành.”
Làm sao để biết bạn đang thiếu trí tuệ cảm xúc?
Thiếu các kỹ năng cảm xúc quan trọng có thể dẫn đến xung đột tại nơi làm việc, chẳng hạn như hiểu lầm do không thể nhận biết hoặc hiểu được cảm xúc.
Một trong những dấu hiệu phổ biến nhất của trí tuệ cảm xúc thấp là khó quản lý và thể hiện cảm xúc. Bạn có thể gặp khó khăn trong việc thừa nhận mối quan tâm của đồng nghiệp một cách thích hợp hoặc vật lộn với việc lắng nghe tích cực.
Hãy xem xét các mối quan hệ bạn có với đồng nghiệp. Cuộc trò chuyện của bạn có căng thẳng không? Bạn có liên tục đổ lỗi cho người khác khi dự án không diễn ra như kế hoạch không? Bạn có dễ bộc phát không? Đây đều là dấu hiệu của sự thiếu trí tuệ cảm xúc.
Nhưng những điều này cũng chưa phải là điều duy nhất. Phần lớn mọi người đều hiểu trí tuệ cảm xúc ở tầng này.
Thực ra, nếu bạn chưa hiểu chính bản thân mình, chưa thể ra quyết định một cách hợp lý hay chưa nắm rõ con đường thành công của mình, đó cũng là biểu hiện của việc thiếu trí tuệ cảm xúc.
Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc với nhà lãnh đạo
Để hiểu tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc với nhà lãnh đạo, hãy nhìn vào 4 khía cạnh của nó:
- Hiểu mình: hiểu phong cách, điểm mạnh – điểm yếu. Hiểu mình coi trọng điều gì, hiểu khát vọng của bản thân và con đường thành công của bản thân.
- Quản lý mình: Quản lý năng lượng, sự kỷ luật của bản thân. Quản lý lời nói, hành vi, cảm xúc của bản thân. Quản lý động lực của bản thân.
- Nhận thức xã hội: Lắng nghe, thấu cảm. Đặc biệt là việc lắng nghe những góc nhìn đa chiều và tiếp nhận nó một cách thoải mái. Nhận thức được điều gì đang diễn ra xung quanh. Nhận thức quy tắc chung của tổ chức.
- Quản lý các mối quan hệ xung quanh: xây dựng các mối quan hệ bền vững. Truyền cảm hứng và ảnh hưởng tích cực đến đội nhóm. Huấn luyện và đào tạo đội nhóm…
Chỉ cần nhìn vào 4 khía cạnh trên thôi, bất cứ ai trong chúng ta cũng có thể nhìn ra được tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc với nhà lãnh đạo.
Chúng ta có thể tóm lược trong một danh sách chưa đầy đủ như sau:
- Trí tuệ cảm xúc mang lại sự tự tin cho nhà lãnh đạo
- Trí tuệ cảm xúc giúp nhà lãnh đạo có sự đáng tin vì họ trở nên nhất quán với sự hiểu biết bản thân sâu sắc
- Giúp nhà lãnh đạo luôn giữ được cảm hứng và sự kỷ luật
- Giúp nhà lãnh đạo ra quyết định một cách chính xác và hiệu quả
- Giúp cải thiện khả năng truyền đạt, khả năng giao tiếp
- Giúp nhà lãnh đạo xây dựng sự thấu cảm
- Gia tăng hiệu suất
- Trí tuệ cảm xúc giúp nhà lãnh đạo xây dựng một đội nhóm gắn kết và hiệu suất cao
Và còn rất nhiều những tác động tích cực của trí tuệ cảm xúc với một nhà lãnh đạo. Nói không ngoa, trí tuệ cảm xúc là hạt nhân của năng lực lãnh đạo.
|Xem thêm: Lãnh đạo bằng trí tuệ cảm xúc chỉ trong 1 tuần như thế nào?
